TIEMPOS DE ENTREGA

A continuación encontrará los tiempos medios de entrega para todos nuestros pedidos:

Procesamiento del pedido
1 a 3 días hábiles (puede ser más largo si el pedido se realiza un viernes por la noche o durante el fin de semana)

Entrega estimada
8 a 12 días hábiles después del envío

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

El proceso de pedido en Elena Bilbao es lo más sencillo posible. Siga los pasos a continuación:

1 – Producto
Vaya a la página del producto y añada el artículo deseado al carrito haciendo clic en el botón negro “Añadir al carrito”. Verifique que ha seleccionado las variantes correctas.

2 – Checkout
Haga clic en “Proceder al checkout”. En la página de información, introduzca los datos correctos de la dirección. Una vez completados correctamente, haga clic en “Continuar al envío”.

3 – Revisión
En la página de envío, verifique los datos de dirección introducidos. Aquí se indica que todos los envíos son completamente gratuitos. Haga clic en “Proceder al pago”.

4 – Pago
Seleccione el método de pago preferido. Todos los pagos están protegidos mediante SSL — puede contar siempre con un entorno de pago seguro.

5 – Confirmar
Haga clic en “Completar pedido” y será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones para finalizar. En caso de problemas, contáctenos.

MÉTODOS DE PAGO

En Elena Bilbao, todos los métodos de pago están encriptados mediante SSL, lo que significa que puede contar siempre con un entorno de pago seguro.

Tarjeta de crédito
AMEX · Mastercard · Maestro · Visa

PayPal
Cuenta PayPal

Klarna
Pago diferido

EPS
Pago electrónico

Sofort
Transferencia inmediata

SSL
Todos los pagos encriptados

COSTES DE ENVÍO

Nosotros cubrimos los costes de envío en todos los pedidos.
Todos nuestros productos se entregan a domicilio, 100% gratis. No se requiere un importe mínimo de pedido.

ENVÍO DEL PEDIDO

¿Ha encontrado el look o accesorio perfecto en nuestro sitio web? ¡Queremos que lo disfrute lo antes posible! Por eso, nos aseguramos de que su pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible.

Para poder ofrecer precios justos en nuestros productos, optamos por recoger los pedidos en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez cuando alcanzamos la cantidad mínima necesaria. Agradecemos su comprensión y su apoyo para ayudarnos a crear un mundo mejor y más sostenible.

Nota: Como muchas otras tiendas online, estamos muy ocupados y pueden producirse retrasos. Por favor, téngalo en cuenta al realizar su pedido. Haremos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.

Para garantizar que su pedido se envíe hoy, contáctenos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención estará encantado de asesorarle sobre la mejor solución.